سوال شماره 3615
چندگزینهای
اکستنشن مژه فنی و حرفه ای
دو شرط ضروری برای برقرای ارتباط با مشتری کدام اند؟
گزینهها:
- 1. الف) محبت ادب
- 2. ب) ادب : احترام ✓ صحیح
- 3. ج) صداقت محبت
- 4. د) احترام ٫ صداقت
پاسخ صحیح:
- ب) ادب : احترام
توضیحات:
با توجه به سوال و گزینه ارائه شده:
دو شرط ضروری برای برقراری ارتباط با مشتری عبارتند از:
- ادب (رفتار مودبانه و مناسب)
- احترام (حفظ حرمت و ارزش قائل شدن برای مشتری)
این دو شرط پایهای ترین اصول در ایجاد ارتباط موثر با مشتری هستند که اعتماد و تعامل مثبت را تضمین میکنند.