سوال شماره 32085 چندگزینه‌ای
آزمون آرایشگری زنانه فنی حرفه ای
هنگام مشاوره با مشتری، نام مشتری را چگونه به زبان می آوریم؟

گزینه‌ها:

  • 1. 1. کنیمبا صداي بلند و لحن خشن صدایش می
  • 2. 2. کنیمصداي آرام و لحن خشن صدایش می
  • 3. 3. کنیممیبا احترام زیاد و صمیمی صدایش ✓ صحیح
  • 4. 4. کنیممشتري را به حال خودش رها می

پاسخ صحیح:

  • 3. کنیممیبا احترام زیاد و صمیمی صدایش

توضیحات:

صدا کردن مشتری با نام خانوادگی و احترام، اولین قدم در برقراری ارتباط موثر حرفه‌ای است.