سوال شماره 32085
چندگزینهای
آزمون آرایشگری زنانه فنی حرفه ای
هنگام مشاوره با مشتری، نام مشتری را چگونه به زبان می آوریم؟
گزینهها:
- 1. 1. کنیمبا صداي بلند و لحن خشن صدایش می
- 2. 2. کنیمصداي آرام و لحن خشن صدایش می
- 3. 3. کنیممیبا احترام زیاد و صمیمی صدایش ✓ صحیح
- 4. 4. کنیممشتري را به حال خودش رها می
پاسخ صحیح:
- 3. کنیممیبا احترام زیاد و صمیمی صدایش
توضیحات:
صدا کردن مشتری با نام خانوادگی و احترام، اولین قدم در برقراری ارتباط موثر حرفهای است.