سوال شماره 29947
چندگزینهای
اکستنشن مژه فنی و حرفه ای
کدام مورد باعث عدم ایجاد رابطه سالم با مشتری می شود؟
گزینهها:
- 1. تهدید و کنایه ✓ صحیح
- 2. لبخند و مهربان
- 3. گوش دادن به مشتری
- 4. استفاده از لوازم بهداشتی
پاسخ صحیح:
- تهدید و کنایه
توضیحات:
هرگونه رفتار کلامی نامناسب محیط حرفهای سالن را به فضایی متشنج تبدیل کرده و مانع از تمرکز مشتری و آرامش لازم برای اجرای دقیق اکستنشن میشود [۷۲، ۷۳].