سوال شماره 29941
چندگزینهای
اکستنشن مژه فنی و حرفه ای
چه مواردی باعث به وجود آمدن احساس منفی در مشتر می شود؟
گزینهها:
- 1. داشتن رفتار غیر دوستانه ✓ صحیح
- 2. داشتن رو گشاده و مهربان
- 3. داشتن موقعیت کاری
- 4. داشتن ارتباط خوب
پاسخ صحیح:
- داشتن رفتار غیر دوستانه
توضیحات:
تجربه مشتری در سالن مژه به دلیل زمان طولانی اجرای کار (۱۲۰ تا ۱۸۰ دقیقه)، به شدت تحت تاثیر برخورد اولیه و زبان بدن اپراتور قرار دارد [۷۰].