سوال شماره 27467
چندگزینهای
آزمون کاربر مواد شیمیایی در آرایش زنانه
هنگام مشاوره با مشتری، نام مشتری را چگونه به زبان می آوریم؟
گزینهها:
- 1. مشتری را به حال خودش رها می کنیم
- 2. با احترام زیاد و صمیمی صدایش می کنیم ✓ صحیح
- 3. صدای آرام و لحن خشن صدایش می کنیم
- 4. با صدای بلند و لحن خشن صدایش می کنیم
پاسخ صحیح:
- با احترام زیاد و صمیمی صدایش می کنیم
توضیحات:
رعایت اخلاق حرفهای و تکریم مشتری با استفاده از نام او، باعث جلب اعتماد و ایجاد فضای آرام برای مشاوره فنی میشود.