سوال شماره 18059
چندگزینهای
راهنمای فرهنگی فنی و حرفه ای
کدام یک از موارد زیر به عنوان مؤثرترین راهکار برای مدیریت تعارضات فرهنگی در محیطهای کاری چندفرهنگی شناخته میشود؟
گزینهها:
- 1. اجتناب از بحثهای مرتبط با فرهنگ
- 2. استفاده از زبان بدن مشترک و جهانی
- 3. ایجاد فضای گفتوگوی باز و احترام متقابل ✓ صحیح
- 4. تغییر کامل فرهنگ سازمانی
پاسخ صحیح:
- ایجاد فضای گفتوگوی باز و احترام متقابل
توضیحات:
ایجاد فضای گفتوگوی باز و احترام متقابل مؤثرترین راهکار برای مدیریت تعارضات فرهنگی در محیطهای کاری چندفرهنگی است زیرا:
- گفتوگوی آزاد به کارکنان امکان میدهد دیدگاههای فرهنگی خود را به اشتراک بگذارند
- احترام متقابل زمینهساز درک متقابل و کاهش سوءتفاهمها میشود
- این رویکرد فرهنگ سازمانی فراگیر و مبتنی بر اعتماد ایجاد میکند
- به جای پنهان کردن تفاوتها، آنها را به عنوان دارایی سازمانی میپذیرد
- کارکنان احساس ارزشمندی و تعلق بیشتری پیدا میکنند
این روش پایدارتر از راهکارهای موقتی است زیرا تغییر ن