سوال شماره 17904
چندگزینهای
راهنمای عمومی گردشگری فنی و حرفه ای
کدام یک از موارد زیر جزء اصلیترین مسئولیتهای راهنمای تور در مدیریت بحران محسوب میشود؟
گزینهها:
- 1. برگزاری کارگاههای آموزشی برای مسافران
- 2. تهیه گزارش مالی دقیق از هزینههای سفر
- 3. توزیع بروشورهای تبلیغاتی بین مسافران
- 4. حفظ آرامش و امنیت فوری مسافران در شرایط اضطراری ✓ صحیح
پاسخ صحیح:
- حفظ آرامش و امنیت فوری مسافران در شرایط اضطراری
توضیحات:
راهنمای تور در شرایط بحرانی نقش حیاتی در حفظ جان و امنیت مسافران دارد. اصلیترین مسئولیت آنها عبارت است از:
- حفظ آرامش مسافران: کنترل ترس و اضطراب جمعی با رفتار آرام و قاطع
- تأمین امنیت فوری: انتقال مسافران به مکان امن و دور از خطر
- ارائه دستورالعملهای روشن: دادن راهنماییهای مشخص برای اقدامات ضروری
- برقراری ارتباط مؤثر: اطلاعرسانی دقیق و بهموقع به مسافران و مقامات مربوطه
این اقدامات در کنار هم باعث میشود مسافران در شرایط اضطراری بهترین حمایت ممکن را دریافت کنند.