سوال شماره 17904 چندگزینه‌ای
راهنمای عمومی گردشگری فنی و حرفه ای
کدام یک از موارد زیر جزء اصلی‌ترین مسئولیت‌های راهنمای تور در مدیریت بحران محسوب می‌شود؟

گزینه‌ها:

  • 1. برگزاری کارگاه‌های آموزشی برای مسافران
  • 2. تهیه گزارش مالی دقیق از هزینه‌های سفر
  • 3. توزیع بروشورهای تبلیغاتی بین مسافران
  • 4. حفظ آرامش و امنیت فوری مسافران در شرایط اضطراری ✓ صحیح

پاسخ صحیح:

  • حفظ آرامش و امنیت فوری مسافران در شرایط اضطراری

توضیحات:

راهنمای تور در شرایط بحرانی نقش حیاتی در حفظ جان و امنیت مسافران دارد. اصلی‌ترین مسئولیت آن‌ها عبارت است از:

  • حفظ آرامش مسافران: کنترل ترس و اضطراب جمعی با رفتار آرام و قاطع
  • تأمین امنیت فوری: انتقال مسافران به مکان امن و دور از خطر
  • ارائه دستورالعمل‌های روشن: دادن راهنمایی‌های مشخص برای اقدامات ضروری
  • برقراری ارتباط مؤثر: اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع به مسافران و مقامات مربوطه

این اقدامات در کنار هم باعث می‌شود مسافران در شرایط اضطراری بهترین حمایت ممکن را دریافت کنند.