سوال شماره 13736
چندگزینهای
آزمون نظام مهندسی شهرسازی
کدام یک از موارد زیر در تحلیل خدمات شهری، به عنوان شاخص اصلی برای سنجش کیفیت خدمات عمومی محسوب میشود؟
گزینهها:
- 1. تعداد ساختمانهای اداری
- 2. تعداد کارکنان بخش دولتی
- 3. فاصله زمانی دسترسی به مراکز خدماتی ✓ صحیح
- 4. میزان بودجه سالانه شهرداری
پاسخ صحیح:
- فاصله زمانی دسترسی به مراکز خدماتی
توضیحات:
در تحلیل خدمات شهری، شاخصهای مختلفی برای سنجش کیفیت خدمات عمومی مورد استفاده قرار میگیرند. از جمله:
- فاصله مکانی تا مراکز خدماتی
- هزینه دسترسی به خدمات
- کیفیت ارائه خدمات
- ظرفیت و امکانات مراکز خدماتی
اما فاصله زمانی دسترسی به مراکز خدماتی به عنوان یک شاخص اصلی محسوب میشود زیرا:
- به طور مستقیم بر رضایت شهروندان تأثیر میگذارد
- قابلیت اندازهگیری عینی و مقایسهای دارد
- تأثیر بسزایی در عدالت دسترسی به خدمات عمومی دارد
- نشاندهنده کارایی سیستم حمل و نقل و