سوال شماره 1058 چندگزینه‌ای
متعادل ساز چهره زنانه فنی و حرفه ای
چه مواردی در نحوه صحبت کردن آرایشگر موثّر است؟

گزینه‌ها:

  • 1. بیان بیهوده، چرب زبانی، لحن صحبت
  • 2. بیان پیچیده، چرب زبانی، لحن صحبت
  • 3. بیان واضح، کلمات با ارزش، لحن صحبت ✓ صحیح
  • 4. همه موارد صحیح میباشد.

پاسخ صحیح:

  • بیان واضح، کلمات با ارزش، لحن صحبت

توضیحات:

نحوه صحبت کردن آرایشگر تأثیر مستقیمی بر رضایت مشتری و موفقیت شغلی دارد.

بیان واضح کمک می‌کند:

  • مشتری دستورات و پیشنهادات را به خوبی درک کند
  • از سوءتفاهم جلوگیری شود
  • اعتماد و اطمینان ایجاد گردد

کلمات با ارزش موجب:

  • احترام متقابل بین آرایشگر و مشتری
  • ایجاد حس ارزشمندی در مشتری
  • تقویت رابطه حرفه‌ای

لحن صحبت مناسب باعث:

  • ایجاد فضای آرام و دوستانه
  • کاهش استرس مشتری
  • تشویق مشتری برای مراجعه مجدد