سوال شماره 1058
چندگزینهای
متعادل ساز چهره زنانه فنی و حرفه ای
چه مواردی در نحوه صحبت کردن آرایشگر موثّر است؟
گزینهها:
- 1. بیان بیهوده، چرب زبانی، لحن صحبت
- 2. بیان پیچیده، چرب زبانی، لحن صحبت
- 3. بیان واضح، کلمات با ارزش، لحن صحبت ✓ صحیح
- 4. همه موارد صحیح میباشد.
پاسخ صحیح:
- بیان واضح، کلمات با ارزش، لحن صحبت
توضیحات:
نحوه صحبت کردن آرایشگر تأثیر مستقیمی بر رضایت مشتری و موفقیت شغلی دارد.
بیان واضح کمک میکند:
- مشتری دستورات و پیشنهادات را به خوبی درک کند
- از سوءتفاهم جلوگیری شود
- اعتماد و اطمینان ایجاد گردد
کلمات با ارزش موجب:
- احترام متقابل بین آرایشگر و مشتری
- ایجاد حس ارزشمندی در مشتری
- تقویت رابطه حرفهای
لحن صحبت مناسب باعث:
- ایجاد فضای آرام و دوستانه
- کاهش استرس مشتری
- تشویق مشتری برای مراجعه مجدد